24 preguntas resueltas
Preguntas Frecuentes
Reservaciones, admisión, menú, bebidas, eventos y accesibilidad. Si tu pregunta no está aquí, escribinos y te contestamos el mismo día.
Reservaciones de Fin de Semana
¿Es obligatorio reservar para visitar el bar-restaurante los fines de semana?
No es obligatorio, pero sí es altamente recomendado, especialmente para grupos o si deseas asegurar una buena ubicación. Los fines de semana tenemos alta demanda y el espacio es limitado.
¿Cómo puedo hacer una reservación para el fin de semana?
Puedes hacer tu reservación de forma rápida y sencilla escribiéndonos por WhatsApp al 6230-1401.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar al menos 24 horas antes, especialmente si se trata de grupos grandes, celebraciones o si deseas un espacio específico.
¿Qué información debo brindar al hacer la reservación?
Al reservar, por favor indícanos:
- Nombre completo
- Número de contacto
- Fecha y hora de la visita. Los fines de semana o días de eventos especiales la hora máxima de reserva es a las 8:00 p.m.; los espacios se liberan después de la hora máxima y se entregan mesas conforme la llegada de clientes.
- Número de personas. Reserva gratuita para 6 personas, equivalente a 1 mesa. Cada mesa adicional tiene un valor de ₡30.000 en consumibles, equivalente a ₡5.000 por persona.
- Sede de preferencia: Cheers by Pepe en Lindora, Cheers Cantina en Cariari o Cheers Coyote en Belén.
- Tipo de evento: cumpleaños, despedida de solter@, reunión laboral o salida con compas.
¿Puedo reservar para celebrar un cumpleaños, despedida u otro evento?
¡Claro que sí! Tenemos paquetes especiales para celebraciones. Puedes solicitarlos por WhatsApp o ver los detalles en Reservas y Eventos.
¿Qué pasa si llego tarde a mi reservación?
Las reservaciones se mantienen por un máximo de 15 minutos. Luego de ese tiempo, se liberan las mesas si no se ha confirmado la llegada del grupo. El monto consumible se mantiene a nombre de la persona que realiza la reserva.
¿Hay un consumo mínimo para reservar?
Reserva gratuita para 6 personas, equivalente a 1 mesa. Cada mesa adicional tiene un valor de ₡30.000 en consumible los fines de semana o días de evento.
Política de Admisión
¿Cuál es la política de admisión de Cadena by Pepe?
En Cadena Cheers trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia segura, agradable y de calidad. Para garantizar esto, aplicamos las siguientes condiciones de admisión en todas nuestras sedes:
- Código de vestimenta. Nos reservamos el derecho de admisión a personas que no cumplan con nuestro código de vestimenta adecuado y respetuoso. No se permite el ingreso con ropa mojada, prendas ofensivas, ni atuendos que puedan afectar la comodidad de otros clientes.
- Conducta y antecedentes en el local. Nos reservamos el derecho de admisión a clientes que en visitas anteriores hayan presentado conductas inapropiadas, violencia, alteración del orden o incumplimiento de normas internas. El personal está autorizado para solicitar el retiro del establecimiento a quienes incurran en conductas que pongan en riesgo la seguridad o la experiencia de los demás.
- Seguridad y monitoreo. Por razones de seguridad, todas nuestras instalaciones cuentan con sistemas de videovigilancia y grabación. Al ingresar a cualquiera de nuestras sedes, aceptás que podés ser grabado y monitoreado como parte de nuestras políticas de protección y seguridad.
- Uso de imagen en redes sociales. Al ingresar a nuestras instalaciones, autorizás el uso de tu imagen en fotografías o videos capturados durante actividades normales, eventos, promociones o transmisiones. Estas imágenes podrán ser utilizadas en nuestras redes sociales y materiales publicitarios, siempre respetando la buena imagen y dignidad de las personas.
- Cumplimiento y respeto. El acceso al local implica la aceptación total de esta política. Nuestro equipo se reserva el derecho de admisión y permanencia para asegurar el bienestar y la experiencia positiva de todos nuestros clientes.
Gracias por ayudarnos a mantener un ambiente seguro y agradable para todos.
Bebidas y Bar
¿Qué tipo de cervezas y bebidas ofrecen?
Ofrecemos una amplia selección de cervezas nacionales e importadas, coctelería clásica y moderna, así como bebidas sin alcohol.
¿Ofrecen happy hour? ¿En qué horario?
Sí, contamos con Happy Hour de lunes a viernes, de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
Ambiente y Eventos
¿Tienen música en vivo o DJ? ¿En qué días?
Sí, ofrecemos DJ y karaoke todos los días. Además, organizamos eventos especiales con música en vivo. Consulta el calendario de eventos de la semana.
¿Transmiten partidos o eventos deportivos?
Sí, somos un sport bar y transmitimos los principales eventos deportivos nacionales e internacionales.
¿Tienen promociones para cumpleaños o despedidas de soltero/a?
Sí, los cumpleañeros y quienes celebran despedidas de soltero/a reciben una regalía especial de la casa (tablazo o trago).
¿Puedo celebrar cumpleaños o eventos privados ahí?
Claro que sí. Contamos con paquetes especiales para celebraciones y grupos grandes.
¿Ofrecen paquetes para grupos grandes (evento privado)?
Sí, trabajamos con grupos grandes con coordinación previa para garantizar la mejor experiencia. Puedes ponerte en contacto con Oscar Mirón, Gerente General de la cadena, para cotizar tu evento en Reservas y Eventos.
Clientes y Accesibilidad
¿Es un lugar apto para familias o niños?
Sí, somos un espacio familiar. Sin embargo, los viernes y sábados después de las 11:00 p.m. el ingreso de menores de edad no está permitido.
¿Pueden ingresar niños?
Sí, siempre y cuando estén acompañados por sus padres o un adulto responsable.
Importante: los menores de edad no pueden permanecer después de las 11:00 p.m. por requisitos de la ley.
Información General
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestros horarios varían por sede:
- Cheers Cariari y Cheers Coyote Belén: lunes a domingo de 11:00 a.m. a 2:00 a.m.
- Cheers Lindora: lunes a domingo de 5:00 p.m. a 2:00 a.m.
¿Cuentan con parqueo disponible?
Sí, todas nuestras sedes se encuentran en centros y plazas comerciales, por lo tanto la plaza empresarial brinda servicio de seguridad privada y gratuito.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Contáctanos y resolveremos todas tus dudas.
Escribinos al 6230-1401